单项选择题

制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系

A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤

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单项选择题

对“危机”理解有误的是()

A. 中外学者依据危机所有的特质，对危机的含义看法不一
B. 危机是一种非常态的社会情境
C. 危机分为公共危机和企业危机
D. 18、19世纪，“危机”一次引入政治领域

单项选择题

对危机过程处理方针理解有误的是()

A. 危机发生后，要以最快速度控制并解决，已达到危机处理的时效性
B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题
C. 在危机处理中“包最好的希望，做最坏的准备”
D. 在危机处理中，为安抚民心，政府部门要有选择性的对公众公布消息