判断题

网点上门核准特殊客户情况过程中，必要时可将核准过程以录像、拍照等形式记录，对于签名困难、病情危重但意识清醒的客户，网点应以录像形式记录客户清晰表述业务要求的过程。（）

答案：正确

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要求冻结、扣划的有权机关之间，因冻结、扣划事项发生争议的，在争议解决之前，暂不进行任何处理。（）

答案：错误

要求冻结、扣划的有权机关之间，因冻结、扣划事项发生争议的，要求冻结、扣划的机关自行协商解决。协商不成的，由其共同上级机关决定；没有共同上级机关的，由总行安全保卫部协商解决。（）

答案：错误