（1）质量管理的组织结构 （2）质量行为程序化 （3）控制过程 （4）自我完善
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以下关于管理和领导的论述正确的有（）
以下论述符合波特和劳勒的综合激励理论观点的是（）
战略规划理论可以进一步划分为以下哪两个阶段？（）
以下学者是加拿大国籍的是（）
以下关于霍桑试验论述正确的是（）
以下关于ISO9000质量认证体系论述错误的是（）
按照泰勒职能工长制的阐述，纪律工长在车间。
以下关于朱兰论述错误的是（）
经验主义学派强调企业管理应从理论出发，而不是从经验出发。
以下观点不属于法约尔管理思想的是（）
