判断题多样化服务对企业现有服务的运营影响很小,并能在相对较短时间内进入市场,吸引新的消费群体,如餐馆菜单新增的菜目、航空公司新增的航线等。
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1.多项选择题影响产品与服务设计的因素包括()。
A.顾客的需求
B.技术的可行性
C.竞争对手的状况
D.相关法律问题
E.相关道德问题
2.单项选择题丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中,负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问,及时将这些信息反馈给产品开发小组,并对新车性能的设计提出建议,这种产品设计的方式是()。
A.模块化设计
B.协同产品设计
C.计算机辅助设计
D.绿色设计
4.判断题制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。
6.多项选择题运营系统的运行过程的管理主要包括()。
A.流程再造
B.运营计划
C.库存管理
D.质量管理
E.项目管理
7.多项选择题运营管理的主要内容包括()。
A.运营系统设计的管理
B.销售渠道的管理
C.运营系统运行过程的管理
D.资金运用的管理
E.运营过程改进的管理
8.多项选择题在服务性企业中,服务流程的方式有()。
A.流水线服务方式
B.项目型服务方式
C.自助服务方式
D.轮番服务方式
E.个体服务方式
9.多项选择题产品与服务设计的主要趋势有()。
A.模块化设计
B.个性化定制
C.协同产品设计
D.计算机辅助设计
E.绿色设计
最新试题
随着产品生命周期由导入期进入成熟期,产品的变化频率降低。
题型:判断题
企业主生产计划的基本策略有()。
题型:多项选择题
零售业企业的设施选址是追求成本最小化,仓库的选址则要综合考虑成本和运输速度的问题。
题型:判断题
库存是指企业用于生产、服务的或用于销售的储备物资。
题型:判断题
库存对于企业的生产经营是非常重要的,因此库存越多越好。
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网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。
题型:判断题
推行6管理可以采用的DMAIC过程,主要包括()。
题型:多项选择题
根据ABC分类法,对于企业库存品中的A类物品,为了降低订货费用,经常采用集中大量订货的方式。
题型:判断题
在项目的实施过程中,项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾,在处理三者关系时,应该以费用为中心,通过科学的规划统筹,实现质量、费用和进度的优化组合。
题型:判断题
当企业能够达到6σ的质量水平时,每百万次产品的缺陷为340个,其实质是实现零缺陷的管理。
题型:判断题