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驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定一、二、三星级驾驶员的考核评定,由本车队按照“星级服务”考核内容自行检查考核,考核情况于次月5日前报分公司。
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驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司是唯一“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者,负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作。
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驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定稽查队:对集团公司所辖驾驶员的运营秩序、安全行车、服务设施、车辆卫生、站场纪律、票务纪律等方面进行检查,每月检查数量不低于集团公司所辖驾驶员的50%、车辆的30%。
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