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保证商品和服务安全是经营者的基本义务。
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支持消费者提起诉讼包括两层含义,一方面是给消费者以道义上及有关法律知识方面的支持,另一方面是作为消费者的委托代理人直接参加诉讼。
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使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向使用他人营业执照的经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。营业执照依法是不得出让的,如果出让了,出让人和受让人对消费者造成的损害承担连带责任。
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