多项选择题旅游企业的战略目标包括()。

A.发展目标
B.短期目标
C.收益目标
D.社会目标
E.技术目标


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3.多项选择题价值链模型将企业的价值创造活动划分为两大类,分别是()。

A.基本活动
B.辅助活动
C.支持活动
D.拓展活动
E.价值活动

4.多项选择题旅游企业的内部凝聚力取决于()。

A.发展空间
B.绩效回报
C.企业文化
D.工作环境
E.人口环境

5.多项选择题影响旅游企业战略决策的宏观环境因素包括()。

A.政治环境
B.经济环境
C.社会环境
D.技术环境
E.行业环境

6.单项选择题首先提出企业价值链分析法的学者是()。

A.波特
B.哈默尔
C.德鲁克
D.西蒙

7.单项选择题在下列选项中,()不是企业核心能力的特征。

A.价值创造性
B.不可替代性
C.可模仿性
D.学习积累性

10.问答题

S酒店的竞争态势
J县地处浙南山区,经济欠发达,但拥有一个国家AAAA级风景旅游区,每逢节假日众多大都市游客慕该地的“青山绿水”之名而来。S酒店位于J县新区黄金地段,毗邻J县行政中心、火车站,距离国家AAAA级风景区5公里。S酒店是J县迄今为止唯一的四星级酒店,酒店管理层将其定位为“提供会议、旅游度假、休闲娱乐的理想场所”。
在潜在进入者方面,由于J县的经济水平与一些客观条件的限制,暂时不会出现新的高星级酒店。S酒店物资供应主要来自本地,作为一家当地规模较大的酒店,对供应商具有较强的讨价还价能力。大都市游客到J县来,更希望体会山区原汁原味的农家生活,因此众多位于景区周边、卫生、温馨、价廉的家庭旅馆就成为S酒店的替代食宿场所。此外,同业间的竞争显得异常激烈,就旅游度假、休闲娱乐市场而言,坐落在景区边上的两家三星级旅游度假村由于其地理位置上的优势,加上经营多年,外部协作网络完善,且拥有大量的协议顾客、忠诚顾客,是S酒店的强有力竞争者;就餐饮市场而言,紧邻该酒店的就是当地最大的旅业集团公司投资兴建的“J县行政中心宴会厅”,主要提供各种形式的宴会、零点和快餐配送服务,在硬件设施上毫不逊色于S酒店。在J县县城,还有众多的二、三星级酒店,常期进行密集的会议营销活动。每逢夏季,J县酷热难当,大量会议在该县的避暑胜地举行,S酒店会议接待量受到很大影响。

S酒店如何保持竞争优势?