单项选择题帐户余额超过（）元的用户办理家庭统一支付，需要去营业厅办理。
A.100
B.200
C.300
D.500
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1.单项选择题异地成员退出家庭统一支付后，账户有效期修改为退出生效日起的（）
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
2.单项选择题统一支付如果都是捆绑无线宽带最多可包含（）部。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.单项选择题统一支付如果都是捆绑手机最多可包含（）部手机。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.单项选择题家庭支付方式为托收的用户，家庭套餐成员新增可以通过哪种途径办理？（）
A.营业厅
B.10086人工
C.网站
5.单项选择题全球通用户停机次月起收取（）元停机保号费。
A.5
B.10
C.15
D.20
6.单项选择题下列哪个属于铁通号码（）
A.13805710571
B.87203245
C.560308889
D.95588
7.单项选择题手机售出之日起7日内，主机出现哪种故障用户不能退机？（）
A.无法开机
B.无振铃
C.外壳划痕
D.信号弱
8.单项选择题对于用户无法提供相关三包凭证或发票时，可根据什么来判定其三包有效期起始日期（）
A.机身串号显示的出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期
B.机身串号显示的出厂日期后第91日为三包有效期的起始日期
C.机身串号显示的出厂日期后第60日为三包有效期的起始日期
D.机身串号显示的出厂日期后第61日为三包有效期的起始日期
9.单项选择题中国移动通信集团发展战略体系中近期战略重点是（）
A.服务与业务领先战略
B.争创世界一流企业
C.实施核心能力战略
D.追求客户满意服务
10.单项选择题（）年，GSM数字电话网正式开通。
A.1993年
B.1994年
C.1995年
D.1996年
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