乐家家活动中的白领关爱计划针对集团联系人或关键人物可享受组建家庭网（）。

单项选择题乐家家活动中的白领关爱计划针对集团联系人或关键人物可享受组建家庭网（）。

A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.6个月

1.单项选择题客户经理（电话经理）必须每日处理所负责的集团及个人大客户的异动信息。当日预警必须在（）下班前处理完成（以工作日计算）。

A.当天
B.第二天
C.当月

2.单项选择题集团客户以单位名义购买缴费卡，可享受一定销售折扣，具体各种面值的缴费卡销售折扣比例为（）

A.0.01
B.0.012
C.0.015
D.0.02

3.单项选择题集团客户一次性预缴话费，可获赠一定数量的指定日普通票，每预缴（）元可获赠（）张指定日普通票（价值190元/张）或相应价值的平日普通票（价值120元/张）。

A.5万元；10张
B.1万元；10张
C.1万元；20张
D.5万元；20张

4.单项选择题关于关键人物的人数与集团级别匹配不正确的有（）

A.A类集团（含A+、A1、A2）不少于5人
B.B类（含B1、B2）不少于2人
C.C类不少于1人

5.单项选择题根据集团短信业务管理相关规定，集团短信业务新开户默认日流量限制为（）条/天。

A.2000
B.5000
C.10000
D.无限制

6.单项选择题零散的拍照成员集团归属调整原则：根据外呼结果确认成员集团归属，每（）调整一次成员集团归属。

A.一年
B.半年
C.季度
D.一个月

7.单项选择题2009年度集团分级标准进行了调整，调整集团分级周期为（）一次。

A.一年
B.半年
C.季度
D.一个月

8.单项选择题某集团业务渠道与用户签订了集团彩铃协议，以下操作可行的是（）

A.通过代理商的工号进行录入
B.通过代理商关键字进行录入
C.以上均不合适

9.单项选择题根据集团彩铃业务规范，客户每年可免费换铃一次，超出按照（）收取。

A.免费
B.50元/次
C.100元/次
D.200元/次

10.单项选择题移动IP公话业务监督投诉电话（）

A.13805710571
B.13800571508
C.13800138000
D.10086