品质管理理论的发展经历了哪些阶段：（）。

多项选择题品质管理理论的发展经历了哪些阶段：（）。

A.传统质量管理阶段
B.统计质量管理阶段
C.全面质量管理阶段

1.多项选择题战略评估的内容包括（）。

A.组织专家评估
B.审视潜在的战略基础
C.度量绩效
D.采取纠正措施

2.多项选择题协调中间人的权威包括（）。

A.奖赏和强制权威
B.传统和法定权威
C.推荐和专家权威
D.资讯权威

3.多项选择题在运用头脑风暴法时，应注意哪些问题（）。

A.会议主持者要鼓励参加者尽可能多的阐述自己的看法
B.参加者都是平等的
C.不允许对他人的观点进行批评
D.要把每个人的观点记录下来

4.单项选择题谁首先将质量检验独立出来成立专门的工种（）。

A.朱兰
B.休哈特
C.泰勒
D.戴明

5.单项选择题ISO是哪个组织的简称。（）

A.国际标准化组织
B.国际计量组织
C.国际基金组织
D.国际和平组织

6.判断题广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。

7.判断题非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。

8.判断题要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。

9.判断题组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

10.判断题投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。