A.服务品质
B.直接渠道和间接渠道
C.渠道长度和宽度
D.渠道的功能分配

A.零步传送
B.一步传送
C.两步传送
D.多步传送

A.零级渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道
E.四级渠道

A.完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
B.促进销售功能
C.为生产厂商筹集资金的功能
D.承担风险的功能
E.信息渠道功能
F.为消费者提供商品的功能

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

A.无形性
B.不可分割性
C.易变性
D.易消失性

A.纯有形产品
B.伴随服务的有形产品
C.混合型
D.伴随少量产品的服务
E.纯服务

A.看法
B.态度
C.价值观
D.行为
E.行动

A.有形产品
B.无形产品
C.广告
D.服务

A.确定差别优势
B.把握时机，争取速度
C.随机应变，灵活主动
D.注意发挥整体效益，运用好整合营销策略
E.正确处理好正位竞争与错位竞争的关系