问答题快件初分概念是指什么?
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A、保持积极的心态
B、保持工作中的良好行为
C、展现专业的服务水平
D、保持非常热情的态度
10.单项选择题下面不能作为有效证件的是()。
A、身份证
B、户口本
C、学生证
D、驾驶证