信息管理的系统原则具体包括（）。

多项选择题信息管理的系统原则具体包括（）。

A.满意化
B.适用性
C.历时性
D.整体性

1.单项选择题之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对商业价值的需求不同。

A.顾客价值
B.产品或服务
C.顾客需求

2.单项选择题信息应用技术主要有两大类应用领域：一类是（）领域的信息应用技术；另一类是管理领域的信息应用技术

A.生产
B.营销
C.设计

3.单项选择题信息系统的功能是进行信息采集、（）、信息处理、信息管理、信息检索和传输，并向有关人员提供有用的信息。

A.信息分类
B.信息存储
C.信息加工

4.多项选择题“首席创新官”是指负责公司和组织的（）的主管领导。

A.创新工具
B.创新工艺
C.创新流程
D.创新策略

5.多项选择题网络信息搜集方法有直接访问网页、（）。

A.会议法
B.搜索引擎
C.网络数据库
D.实地考察

6.多项选择题信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（）。

A.运筹学
B.数学与统计
C.技术实验
D.系统工程

7.多项选择题软件维护主要包括程序维护和数据结构维护等，具体可分为（）。

A.纠错性维护
B.预防性维护
C.完善性维护
D.适应性维护

8.多项选择题信息流的主要功能包括联结功能、（）。

A.统计功能
B.调控功能
C.决策功能
D.查询功能

9.多项选择题信息管理的搜索原则具体包括（）和求助搜索。

A.随意搜索
B.综合搜索
C.有意搜索
D.联想搜索

10.多项选择题在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标，这些具体目标可以是（）的目标。

A.经营目标
B.顾客满意度
C.质量满意度
D.成本降低