态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流...

判断题态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。

1.多项选择题口语交流中传递信息包括（）和（）两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。

A.有声语言
B.无声语言
C.态势语言
D.心理语言

2.单项选择题面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、（）。

A.主体性原则
B.礼貌性原则
C.层次性原则
D.方向性原则

3.多项选择题以下选项中属于调解常用的技巧的是（）。

A.树立双赢理念，营造和谐气氛
B.引导当事人从绝望中寻找机会
C.保持中立，寻找最好结果
D.及时调解不良情绪

4.判断题拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”，即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”，而是“不能为”。

5.单项选择题常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等，其中“三明治法”是指“两头（）”。

A.全部否定
B.否定中间肯定
C.肯定中间否定
D.全部肯定

6.多项选择题在人际互动中交谈的注意要点包括（）。

A.善于寻找话题
B.善于调节话题
C.注意聆听
D.气氛轻松和谐

7.判断题人际互动的语言技巧包括陌生结识，交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉，拒绝，说服，批评等。

8.多项选择题下列选项中属于言语适度的原则的有（）。

A.看对象说话
B.少用或不用“夸张”之辞
C.承诺性讲话要留有余地
D.说话适可而止

9.单项选择题人际互动口才要遵循（）性原则、真切性原则、逻辑性原则、时空性原则以及适度性原则。

A.目的性原则
B.层次性原则
C.民主性原则
D.方向性原则

10.判断题人际互动是人们在社会中的基本生存方式，一个人的人际交往能力，固然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多因素的综合体现，但是口才的重要性尤为突出。