以下有关态势语言中微笑的说法有误的是（）。

单项选择题以下有关态势语言中微笑的说法有误的是（）。

A.微笑要发自内心
B.微笑要得体
C.微笑要把握分寸
D.演讲中从头到尾一味地微笑

1.判断题口语交流中，有的意思虽然表达清楚了，但还感觉意犹未尽，可以用态势语言加以补充，以增强表达效果。这体现了态势语言的补充作用。

2.单项选择题态势语言具有（）、补充作用、替代作用和感染听众等作用。

A.表现作用
B.互动作用
C.强调作用
D.升华作用

3.单项选择题受文化习俗等影响，各国人所习惯的亲密距离有不同，日本人习惯30cm，中国人习惯（）cm，北美国家的人习惯70cm。

A.25
B.35
C.45
D.55

4.判断题态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言，在交流过程中发挥着特殊的作用。

5.多项选择题口语交流中传递信息包括（）和（）两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。

A.有声语言
B.无声语言
C.态势语言
D.心理语言

6.单项选择题面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、（）。

A.主体性原则
B.礼貌性原则
C.层次性原则
D.方向性原则

7.多项选择题以下选项中属于调解常用的技巧的是（）。

A.树立双赢理念，营造和谐气氛
B.引导当事人从绝望中寻找机会
C.保持中立，寻找最好结果
D.及时调解不良情绪

8.判断题拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”，即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”，而是“不能为”。

9.单项选择题常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等，其中“三明治法”是指“两头（）”。

A.全部否定
B.否定中间肯定
C.肯定中间否定
D.全部肯定

10.多项选择题在人际互动中交谈的注意要点包括（）。

A.善于寻找话题
B.善于调节话题
C.注意聆听
D.气氛轻松和谐