A.组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
B.关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C.设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制

A.商业银行应持续提高数据质量，确保信息披露的及时性和准确性
B.商业银行应做好披露安排，加强披露管理
C.做好数据报送工作，配合银监会和巴塞尔委员会开展全球系统重要性银行定量测算
D.系统重要性较高的商业银行需要更高的监管要求

A.5
B.4
C.3
D.2

A.小微企业专营支行授信对象仅限于小微企业和个人
B.社区银行的商业银行“支行”模式，仍办理柜台业务
C.社区银行的“离行式自助网点”，无人值守，但可以办理现金业务
D.社区银行的“无人自助”和“有人咨询”相结合模式，咨询多集中在理财产品发售

A.2
B.3
C.4
D.5

A.会计理论
B.会计政策法规
C.会计职业道德
D.会计实操

A.1
B.1.2
C.1.6
D.2

A.存款“冲时点”导致存款月末冲高、月初回落，月末存款偏离度较高，季末尤为突出
B.存款通过短期融资工具获得，在下一季初又迅速流失
C.银行需按照季末时点数缴存存款准备金，冻结了较高的存款数量
D.通过设置监管“存款偏离度”，将在一定程度上约束银行的“冲时点”行为，从而降低银行的流动性风险，促进银行的稳健经营

A.优化贷款期限，匹配贷款期限和经营周期
B.优化贷款品种，运用循环贷款、年审制贷款等业务品种，采取分期偿还贷款本金等灵活还款方式
C.优化服务模式，对流动资金周转贷款到期后的小微企业，可提前按新发放贷款的要求调查和评审
D.明确禁止“先还后贷”，续贷时应当在原流动资金周转贷款到期前与小微企业签订新的借款合同

A.GDP增速回落不是暂时现象，而是经济增长阶段的根本性转换
B.“新常态”下的中小企业地位上升
C.“新常态”下的增速下降并非传统的有效需求不足，而是总供给方面的潜在增长率下降
D.“新常态”下的就业改善依赖于小微企业的发展