单项选择题10000知道首页设置的()快捷模块内,可显示在售的所有终端参数、图片等内容。
A.营业厅
B.优惠活动
C.电信套餐
D.挑手机
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1.单项选择题天翼客服展示的服务网点不包括()网点。
A.电信服务网点
B.VIP贵宾厅
C.手机维修点
D.客户经理联系方式
2.单项选择题天翼客服提供的微博客服中不包括()功能。
A.查看微博
B.发送私信
C.短信客服
D.在线客服
3.单项选择题天翼客服中的“在线反馈”模块提供了提醒功能,当用户反馈信息获得系统或人工的回复后,系统将以()字样标记在线反馈图标。
A.“hot”
B.“热”
C.“new”
4.单项选择题在天翼客服客户端个人中心设置背景,暂不支持()系统。
A.Android
B.IOS
C.WP
5.单项选择题天翼客服支持()用户可直接登录,无需输入用户名及密码。
A.联通
B.移动
C.电信
6.多项选择题易信“添加好友”的方式有:()。
A.搜手机号/易信号
B.扫一扫(扫描二维码名片)
C.好友推荐
D.手机通讯录中添加方式添加好友
7.多项选择题翼支付的主要应用有缴水电费、缴固话/宽带费、购买11888/流量卡、购彩票、翼商城及()等。
A.交通罚款代办
B.车辆年费代缴
C.号码转账
D.手机充值
E.购买保险
8.多项选择题翼支付产品亮点有()。
A.应用丰富
B.方便快捷
C.无须换卡
D.商户收银台
E.使用安全
9.单项选择题智慧城市的四大特征:以人为本、内生发展、()、全面感知。
A.智能语音
B.服务拓展
C.智能协同
10.单项选择题智慧城市的四大目标:安全、便捷、高效、()。
A.快捷
B.人性化
C.绿色
D.个性化
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以下哪些是有主动营销技巧的表现()
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主动营销能力质检包括哪几项指标考核()
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收集客户信息时切记千万不能做的事()
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