VIP客户购机盛会聚焦跨界合作，结合节日热点，创新服务营销模式，通过线上线下...

多项选择题VIP客户购机盛会聚焦跨界合作，结合节日热点，创新服务营销模式，通过线上线下，把（）等服务活动融合在一起树立规模和品牌效应，提升维系成效。

A.续签
B.业务办理
C.体验
D.俱乐部
E.积分

1.多项选择题VIP客户购机盛会活动的线上报名的方式为（）。

A.短信报名
B.电话报名
C.各类客户端
D.公众号

2.单项选择题演讲需确立主题，分清层次，主要从（）、展开比较、运用演示三方面展开。

A.弄清对象
B.找准素材
C.轻松开场

3.单项选择题演讲时可通过以下四方面做到表现大方：找到亮点、宽容缺点、把握方法、（）。

A.举止端庄
B.着装得体
C.用语适当
D.精心准备

4.多项选择题演讲技巧方法的运用包括（）。

A.数字串联法
B.词语串联法
C.句子串联法
D.案例串联法

5.单项选择题公文排版规格正文用（）号仿宋体字，一般每面排（）行，每行（）个字。

A.4；21；28
B.3；21；28
C.3；22；28
D.4；22；28

6.单项选择题置于公文首页红色分隔线以上的部分称为版头，包括（）

A.份号、发文机关标志、发文字号、签发人等要素
B.份号、密级和保密期限、发文字号、签发人等要素
C.份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、签发人等要素
D.份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人等要素

7.单项选择题情况通报类的工作通报，由“××××工作通报”组成，用红色（）号小标宋体字，居中排布。

A.34
B.35
C.36
D.37

8.单项选择题发文机关标志使用发文机关全称或者规范化简称，居中排布，上边缘距上页边的距离为（）mm，使用小标宋体字。

A.10
B.20
C.30
D.40

9.单项选择题电信公文分为（）公文和（）公文。

A.通用；专用
B.普通；加急
C.一般；加密
D.通告；批复

10.单项选择题国家行政机关公文种类有（）种

A.10
B.11
C.12
D.13