当某些群众面临着由组织引起的某个共同问题，但他们自身还没有认识到问题的存在，...

单项选择题当某些群众面临着由组织引起的某个共同问题，但他们自身还没有认识到问题的存在，这部分公众称（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.行动公众
D.知晓公众

1.单项选择题（）是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

A.信誉度法则
B.透明度法则
C.力度法则
D.态度法则

2.单项选择题速度法则是指危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过（）。

A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.36小时

3.单项选择题（）是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。

A.招待宴请活动
B.开放参观活动
C.联谊活动
D.赞助活动

4.单项选择题（）用于持续时间长或者是危机事件性质比较严重的危机。

A.进攻式
B.迂回式
C.快速式
D.协商式

5.单项选择题下列哪项不属于人际传播沟通的方式（）。

A.及时调整
B.保密性强
C.形式多样
D.信息量大

6.单项选择题西方文化主要是指欧美的英国、美国、加拿大、（）等国家所形成的文化。

A.朝鲜
B.韩国
C.新加坡
D.新西兰

7.单项选择题东方文化主要以（）为主导的中国文化为代表。

A.儒家
B.道家
C.墨家
D.法家

8.单项选择题下列哪项不属于东方文化的认知观（）。

A.用伦理道德组织社会
B.重视阶层分化
C.将生活当成是事物的不断延续
D.崇尚科学与民主

9.多项选择题提高情商的方法主要有（）。

A.自我认知
B.自我控制
C.良好的人际关系
D.稳定而乐观的情绪

10.多项选择题现代管理者应具备的心理素质有（）。

A.自信心
B.可信度
C.性格
D.气质