多项选择题支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）
A.服务
B.销售
C.管理
D.客户
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1.多项选择题有形展示的方式有（）。
A.户外LED显示屏、液晶电视、海报栏
B.产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗
C.客户等候区LED显示屏
D.“温馨提示”指示牌、产品展示专柜
E.宣传横幅、自助服务区
2.多项选择题网点营销宣传有形展示的要求包括（）。
A.摆放位置要醒目，宣传范围要广
B.分类宣传、重点突出
C.宣传展架要及时清洁和整理，宣传内容定期更新，宣传折页随时补充
D.注重节日营销宣传的布置
3.多项选择题外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。
A.补充、完善市场信息调研表
B.更新客户意向表
C.更新客户信息表和联系计划
D.更新日程表
4.多项选择题在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。
A.客户意向表
B.外部市场信息调研表
C.个人客户信息表
D.企业客户信息表
5.多项选择题外部营销后续评估内容主要有（）。
A.评估营销策划是否成功
B.对目标市场的整体了解程度
C.对客户信息的收集情况
D.产品销售情况
6.多项选择题外部营销后续跟进主要包括哪些内容（）
A.再次联系客户
B.评估前期营销效果
C.明确跟进目标和制定跟进计划
D.实施后续跟进和使用的相关工具
7.多项选择题实施营销活动时活动前的准备主要包括（）。
A.再次查看营销规划
B.落实物品
C.接洽关键联系人
D.人员培训
8.多项选择题实施营销活动包括（）。
A.活动前准备
B.开展活动
C.营销活动的结束与总结
D.实施营销活动的有效补充
9.多项选择题实施营销活动时，在开展活动时主要需要做哪些工作（）
A.使用开场白
B.推出“切入产品”
C.应对客户反应
D.联系客户
10.多项选择题营销方式有（）。
A.陌生拜访
B.展位宣传
C.机构公关
D.关系营销
E.主题营销
