单项选择题关于绩效合同的论述,正确的是()。

A.具有固定的格式
B.包含特定的制定流程
C.由主管和员工共同商定
D.主管、员工、人力资源部门同时签字才能生效


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1.单项选择题下列关于工作态度的论述,错误的是()。

A.工作态度考核要摒弃人以外的因素与条件
B.工作态度指标因被考核者的不同而存在差异
C.工作态度的考核重点是认真程度、责任度、努力程度等
D.工作态度是工作能力向工作绩效转化的中介

2.单项选择题关于否决指标的设计,做法妥当的是()。

A.制造型企业将安全生产设为否决指标
B.销售类企业将管理成本设为否决指标
C.金融企业将酱利润率设为否决指标
D.餐饮公司将顾客满意度设为否决指标

3.单项选择题建立工作态度指标的主要目的是()。

A.判断企业分工是否科学
B.考查相关指令是否正确
C.侧面分析工作环境是否良好
D.考评员工的努力程度和认真程度

4.单项选择题关于目标分解鱼骨图的说法正确是()。

A.主要侧重于量化分析
B.只能进行因果关系分析
C.可以层层分解出各级单位的KPI指标
D.不适用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况

5.单项选择题给绩效指标评分时,最易受主观因素干扰的情况为()。

A.对某些季节性业务按月采集数据
B.工作交叉现象严重,员工身兼数职
C.指标预算值设置过低,多数人得分偏高
D.不同部对某些指标的统计口径存在偏差

6.单项选择题不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是()。

A.战略地图
B.目标分解鱼骨图
C.任务分工矩阵
D.岗位胜任特征指标体系

7.单项选择题企业制定战术目标时应将()有机结合。

A.关键绩效指标、关键成功因子、利润目标
B.关键绩效因子、关键预算指标、利润目标
C.关键成功因子、关键绩效指标、预算目标
D.关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

8.单项选择题利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系,正确的做法是()。

A.所有指标要求能够准确量化
B.最终要落实到内部流程的改善
C.使财务指标与非财务指标达到平衡
D.与外部评价相比,企业更应看重内部评价

9.单项选择题平衡计分卡包括()四个维度。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

10.单项选择题关于绩效考评中领导与下属的关系,说法正确的是()。

A.领导也可成为被考评者
B.双方可以通过平等协商来制定绩效指标
C.领导与下属是考评者与被考评者的关系
D.绩效合同一经签署,考评周期内,双方都无权更改