单项选择题在进行为判断故障而必须试车时,以下哪种说法是正确的()

A.为了保障第一次就能正确判断故障,只能由技师进行试车
B.为了顾客安全,一般不建议客户陪同试车
C.为了使每个岗位都能清楚故障,试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与
D.服务顾问和技师都可以试车


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1.单项选择题在接收到预约车辆已到达的信息时,首先应做的工作是()

A.如果了解顾客信息出门迎接
B.如果不了解顾客信息立即查看
C.打印预约工单
D.以上答案皆不正确