单项选择题在智能柜台上无法完成的交易有()
A.挂失
B.电子银行签约
C.信用卡积分及余额查询
D.代扣代缴水电煤
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1.单项选择题兴业银行自助机具投诉处理的最长时限为()个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.单项选择题自助机具吞卡后次日起()个工作日内无人认领的,可以按规定予以剪角。
A.2
B.4
C.10
D.30
3.单项选择题自助机具设置的密码每()至少更换一次,每次更换须如实填写并封存,交专人保管。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.一年
4.单项选择题离行式自助机具达到()台(含)以上的分行,应设立清机中心。
A.20
B.25
C.30
D.40
5.单项选择题自助机具日常维护由专管员和协管员负责,清机中心的专管员和协管员应至少()更换一次人员组合;网点的专管员和协管员应至少()更换一次人员组合。
A.半年;半年
B.一年;半年
C.半年;一年
D.一年;一年
6.单项选择题自助机具下箱体密码应定期更换,每台设备设置密码每()至少更换一次。
A.一个月
B.一个季度
C.半年
D.一年
7.单项选择题按安装的地点不同,自助机具分为()两种。
A.在行式,离行式
B.穿墙式,大堂式
C.自营,外包
D.以上都是
8.单项选择题持卡人遗失或忘记理财卡密码,持卡人可持该理财卡及本人有效身份证件到兴业银行()办理密码挂失手续
A.发卡分行任一网点
B.发卡网点
C.当地分行任一网点
D.全行任一网点
9.单项选择题兴业银行营业网点的()采用全封闭高柜模式。
A.现金交易区
B.非现金交易区
C.贵宾理财服务区
D.大堂经理区
10.单项选择题以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()
A.现金交易区
B.客户等候区
C.贵宾理财服务区
D.自助银行区
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