多项选择题客户使用95561进行信用卡额度查询时,需要输入()验证通过后才播报额度。

A.输入信用卡卡号
B.信用卡查询密码
C.信用卡申请人8位出生日期
D.信用卡预留手机号


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1.多项选择题客户张某、李某和孙某共同到兴业银行柜台办理业务,并向柜员小李表示三人相互认识,也都是存款,业务可以一起办理。请问柜员小李哪些业务处理方式是错误的()

A.经客户同意后将三人的款项全部收入柜台,加总清点无误后办理业务
B.提示客户现收业务需一笔一清,不能混收,按客户先后顺序逐笔进行业务处理
C.先将三位客户的款项及凭证均收入柜台,然后再逐笔处理
D.既然客户之间相互认识,就按客户要求处理即可

2.多项选择题在办理现金收付业务时,以下说法正确的是()

A.收付款业务均一笔一清,严禁将不同客户的款项混收
B.同一客户一次存取多笔现金,在未征得客户同意的情况下,不得并笔收现或并笔付现
C.一笔款项未收妥时,经办柜员不得离岗
D.付款过程中可以按客户要求办理票面调换

3.多项选择题现金收付必须做到手续严密,职责严明,以下哪些做法是错误的()

A.款己配好,顾客要求调换票面时,在款项付清前,按照票币兑换手续为顾客办理
B.收付款业务均一笔一清,但可以中途为客户办理票币调换
C.柜员工作台面应干净整洁、凭条单据摆放有序;现金区内可以存放私人用的包或袋
D.几笔款项可以混收,但要注意先后次序

4.多项选择题某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询,该柜员应详细记录该笔查询业务的()。

A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果

5.多项选择题以下哪些个人网银业务必须到柜面办理()

A.网上转账汇款
B.外汇买卖
C.网上交易短信保护
D.网上贷款

6.多项选择题“精英版”电子银行必须满足以下条件()

A.办理网盾或短信口令
B.开通对外支付类功能
C.3个月内发生1笔电子银行有效资金交易
D.月日均存款高于300元

7.多项选择题兴业银行个人网上银行提供()等完整的客户网上交易记录。

A.网上修改密码
B.网上登录
C.退出登录
D.网上汇款

8.多项选择题收缴的假币实物须()管理。

A.专人管理
B.双人管理
C.账实分离
D.入库保管

9.多项选择题现金冲账处理正确的有()

A.原冲账凭证上应注明补账流水号,并附冲账原因,在补账凭证上应注明被冲账流水号
B.仅需在原凭证注明冲账原因、补账流水号和冲账流水号
C.因柜员操作失误而发起的冲账,授权人员应严格审核冲账原因
D.因客户申请而发起的冲账,应由客户签署“同意冲正”字样并签字确认,同时收回原错账客户回单

10.多项选择题某柜员收缴了一张50元假币,该网点业务主办柜员应将“假币”章加盖在()。

A.正面水印窗
B.正面中间
C.背面水印窗
D.背面中间