某客户成功开通了“精灵信使”业务，在正常情况下支付50元充值手机话费后，会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。

兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后，在会话有效期，且未关闭浏览器，在连续办理业务，必须再次校验身份。

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客户经理编辑短信模板，不需要审核。

老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。

无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。

兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。

已开通短信保护的情况下，客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。

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零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。