活期储蓄由银行签发存折等存款凭证，凭折或卡支取，可以挂失，利息每季末月21日结算一次，并于当日计付利息，一同并入本金利息。

签发支票应使用炭素墨水或墨汁填写。

客户身份识别措施包括核对、登记、留存三个流程。

个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。

兴业银行借记卡目前使用的BIN号共有4个，其中“622908”为银联标准卡，卡片介质为磁条芯片复合。

直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开立兴业e卡办理业务；以及持有兴业银行借记卡的客户，直接使用其借记卡在直销银行办理业务。

支付密码器支持“一机多户、一户多机”。

网上支付跨行清算系统的实时贷记业务往账处理包括两个阶段：发起业务阶段和处理业务回执阶段。

企业网上银行用户必须绑定证书后才能登录企业网银。每个用户可以绑定多张证书，一张证书下可以绑定多个用户。

特急汇款一般用于战备、救灾款项的拨付，如无特殊情况，不得使用特急汇款。