高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。

判断题高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。

1.判断题高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。

2.判断题重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。

3.判断题客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。

4.判断题主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系，及时参与到销售活动中。

5.判断题10天跟进是为了抓住交叉销售机会。

6.判断题在开办新账户时，为减少睡眠户并增加网点余额，客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金，或者获得客户存款的承诺。

7.判断题在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。

8.判断题客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。

9.判断题在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。

10.判断题在客户接受或认同建议后，客户经理要趁热打铁，根据自身职责及时进行相关产品的销售或引荐。