单项选择题

国网总部在线稽查主题“供电方案答复环节超期”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的高压新装、增容流程，统计供电方案答复环节中是否存在超期情况。对10千伏双电源用电客户超（）的工单进行稽查监控。

A.14个工作日
B.29个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日

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单项选择题

根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定，针对因恶劣天气事前预警级别不满足报备条件，但实际对供电服务造成较大影响，可能引起的供电服务投诉事项，省（市）公司可开展第三类事后报备，提出事后申诉要求，审核通过后，业务类型错误申诉由（）发起。

A.地市、县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网客服中心

单项选择题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户平均接电时间：居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。

A.3，7
B.5，7
C.5，15
D.3，15