单项选择题与客户预约入户服务时间()。
A.以用户提出的时间为优先
B.按自己工作量安排时间为优先
C.不与客户协商约定时间
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1.单项选择题与客户约定下午三点上门为客户安装宽带,您会在()。
A.三点钟到机房开端口
B.三点钟开始进行室外线施工
C.三点钟到用户家和用户打个招呼然后再去外线施工
D.先完成外线施工,三点钟准时到用户家进行入户作业
2.单项选择题与客户预约装机服务,您使用()工作用语。
A.“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXX
B.不喝客户的饮料,不在客户家抽烟
C.“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)
D.“对不起,给您带来麻烦了。”
3.单项选择题在7360GPONOLTshub中MACagingtime缺省是多少秒。()
A.60s
B.300s
C.3600s
D.7200s
4.单项选择题在单模光纤上,以1000Mbps速率,分路比为1:32,此时ONU的接收灵敏度为()。
A.-20dbm
B.-24dbm
C.+3dbm
D.0dbm
5.单项选择题在敷设蝶形光缆时,主要牵引力应加在光缆的()。
A.加强构件
B.组成构件
C.合成构件
D.护套构件
6.单项选择题在敷设蝶形光缆时,蝶形光缆不能长期浸泡在()。
A.泥中
B.水中
C.土中
D.墙中
7.单项选择题在进行客户端的故障处理前,技术服务人员应事先()得到客户允许后方可进入现场。
A.与客户联系
B.准备好光猫
C.准备好电动车
D.准备好记录本
8.单项选择题在华为FTTBONU新开局时,哪个Tcont索引类型不能用于业务开通()。
A.Tcont2
B.Tcont0
C.Tcont127
D.Tcont1
9.单项选择题在完成家庭宽带小区预覆盖建设后,由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入。()
A.财务部门
B.维护部门
C.市场部门
D.工程建设部门
10.单项选择题在用户侧测量光功率,首先光纤必须匹配,SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号()。
A.蓝色圆头-蓝色方头
B.蓝色方头-绿色方头
C.蓝色方头-蓝色方头
D.蓝色圆头-绿色圆头