单项选择题与客户预约入户服务时间()。

A.以用户提出的时间为优先
B.按自己工作量安排时间为优先
C.不与客户协商约定时间


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题与客户约定下午三点上门为客户安装宽带,您会在()。

A.三点钟到机房开端口
B.三点钟开始进行室外线施工
C.三点钟到用户家和用户打个招呼然后再去外线施工
D.先完成外线施工,三点钟准时到用户家进行入户作业

2.单项选择题与客户预约装机服务,您使用()工作用语。

A.“您好,我是移动公司服务人员社区经理,我叫XXX
B.不喝客户的饮料,不在客户家抽烟
C.“请问电话(宽带)装在什么位置?”(装机)
D.“对不起,给您带来麻烦了。”

3.单项选择题在7360GPONOLTshub中MACagingtime缺省是多少秒。()

A.60s
B.300s
C.3600s
D.7200s

5.单项选择题在敷设蝶形光缆时,主要牵引力应加在光缆的()。

A.加强构件
B.组成构件
C.合成构件
D.护套构件

6.单项选择题在敷设蝶形光缆时,蝶形光缆不能长期浸泡在()。

A.泥中
B.水中
C.土中
D.墙中

7.单项选择题在进行客户端的故障处理前,技术服务人员应事先()得到客户允许后方可进入现场。

A.与客户联系
B.准备好光猫
C.准备好电动车
D.准备好记录本

9.单项选择题在完成家庭宽带小区预覆盖建设后,由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入。()

A.财务部门
B.维护部门
C.市场部门
D.工程建设部门

10.单项选择题在用户侧测量光功率,首先光纤必须匹配,SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号()。

A.蓝色圆头-蓝色方头
B.蓝色方头-绿色方头
C.蓝色方头-蓝色方头
D.蓝色圆头-绿色圆头