单项选择题

沟通过程中转变态度的方法不包括（）

A.尽量真实反映事实
B.唤起听众强烈的情绪体验
C.统一性进行说服
D.利用群体规范进行说服

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单项选择题

（）是指个体通过观察榜样在处理刺激时的反应及其受到的强化而完成学习的过程。

A.直接经验学习
B.榜样学习
C.认知学习
D.观察学习

单项选择题

（）是增进人际关系的一个因素。研究发现熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢。

A.陌生感
B.熟悉感
C.互补感
D.亲密感