单项选择题GPRS100餐包含多少流量()
A.1G
B.1000MB
C.2G
D.3G
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1.单项选择题GPRS100元套餐的短信开通方式发送多少到10086()
A.3115
B.3160
C.3129
D.3151
2.单项选择题营业前台处理SP梦网类投诉时,对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的,一般情况下在多少时间内需要回复客户()
A.24小时
B.48小时
C.三个工作日
D.五个工作日
3.单项选择题08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能,提速后每月几号可以查询月帐单及详单()
A.8
B.7
C.6
D.3
4.单项选择题套餐用户在退网的当月月费如何收取()
A.不再收取
B.当月次月均收
C.当月不收
D.按实际使用天数收取,次月不收
5.单项选择题银联即时通业务月费()
A.1
B.2
C.3
D.5
6.单项选择题有线宽带预约停机的用户不得晚于多少个月()
A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月
7.多项选择题漫游到以下哪些地方需办理租机业务()
A.日本
B.韩国
C.英国
D.德国
8.不定项选择商务助理服务有哪些()
A.酒店
B.机票预订
C.专车预约接送
D.租车
9.多项选择题以下哪情况下合同号是会变化的()
A.更改银行帐号
B.更改帐户名称(银行不更改)
C.托收合同号分组维护进行批量修改
D.修改发票邮寄方式
10.多项选择题通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()
A.短信
B.WAP网站
C.10086热线
D.营业厅
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默认音乐盒里的铃音客户可以自己设置更新。
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