在浙江移动终端配置客户服务系统中选择“配置终端”可直接发对参数短信到用户手机...

单项选择题在浙江移动终端配置客户服务系统中选择“配置终端”可直接发对参数短信到用户手机上，保存后在手机中显示的名字为什么（）

A.wap setting
B.WAP
C.SETTING

1.单项选择题同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）

A.10086-1-2，需客户本机拨打
B.10086-1-5，需客户本机拨打
C.10086-2-2，需客户本机拨打
D.10086-2-5，需客户本机拨打

2.多项选择题以下包月短信产品是对全品牌开放的有哪些（）

A.1元包20条
B.5元包100条
C.50元包1000条
D.100元包2000条

3.多项选择题用户购买188或非188靓号的签约时长有哪几种（）

A.24个月
B.30个月
C.36个月
D.60个月

4.多项选择题用户退出虚拟网，相关规则正确的是（）

A.如果用户使用的是包月资费，则在退出时将剩余免费资源失效，当月包月费依然收取
B.如果用户还有下月资费，自动失效
C.当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也不可以，当月只能选择计次资费
D.当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也可以

5.多项选择题原有虚拟网资费基础上另外叠加虚拟网省外漫游资费包有哪些选择（）

A.5元50分钟
B.10元100分钟
C.20元200分钟
D.20元300分钟

6.不定项选择无线宽带用户可通过哪些方式查询到截止前一天的使用分钟数（）

A.网站
B.短信
C.10086IVR
D.10086人工

7.多项选择题目前我们的受理渠道有以下哪几种（）

A.自有实体渠道
B.自有电子渠道
C.自有自助渠道
D.社会渠道

8.多项选择题以下关于新业务买一送一活动说法正确的有哪几项（）

A.用户订购的业务不包含客户套餐本身赠送的某项新业务
B.客户取消订购业务会影响赠送业务的优惠
C.活动期间，当月订购手机阅读3元专区（书包）且当月手机阅读图书10页（含）以上，即可在次月10日前获赠6元话费
D.月末最后一天受理不享受业务赠送

9.多项选择题中国移动提出的“三不”原则是指（）

A.不换卡
B.不换机
C.不换号
D.不登记

10.多项选择题以下对于G3可视电话业务描述不正确的有哪些（）

A.如被叫客户选择了普通电话接听模式，则主叫客户按普通电话资费标准收费
B.客户使用虚拟网方式发起可视电话，则按虚拟网资费标准收费
C.客户在可视电话通话中回落为普通电话，则回落后的通话时长按普通电话标准收费
D.G3可视电话业务不享受超短话单（≤3秒）免费的优惠