个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。

全国支票影像系统用于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，资金清算通过大额支付系统处理。

银银平台个人业务中，有卡（折）存款支持人民币和美元活期存款；支持对已挂失或已冻结银行卡进行存款，

客户身份识别措施包括核对、登记、留存三个流程。

小额支付系统借、贷记业务的金额上限均为5万元人民币。

目前，央行不对商业银行缴存的外汇存款准备金计付利息。

网上支付跨行清算系统主要支持网上跨行小额零售支付业务的处理，其支付类业务逐笔发送、实时轧差、定时清算，发起方实时获得业务最终处理结果。

兴业银行的企业网银客户可以通过网上企业理财功能进行活期转存定期存款、活期转存通知存款的操作。对于定期存款开户证实书和通知存款存单的纸质打印，企业需向开户行提交书面申请办理补打。

客户号的构成规则：地区号（2位）+客户性质（1位）+序号（6位）+校验位（1位），对公客户性质代码为0或者1。

账户的默认对账单地址为（2801-对公客户信息管理）交易中的“办公地址”栏位信息。当需要将同一个客户号下的某一个账户对账单地址保存为其他地址信息时，可使用（2804-对公客户联系信息管理）交易中的“3-账户地址信息”功能另外保存。