多项选择题用户使用G3上网本剩余流量达到多少时会有短信提醒（）
A.20M
B.30M
C.40M
D.50M
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1.单项选择题关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）
A.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
B.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
C.无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
D.无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
2.单项选择题用户如何通过短信方式查询自己的积分情况（）
A.发11到10086
B.发12到10086
C.发13到10086
D.发14到10086
3.单项选择题金卡用户通过电子充值券充值20元，则有效期能延长多少天（）
A.15
B.20
C.60
D.90
4.单项选择题遇线路检修、设备搬迁、工程割接、网络和软件升级等可预见的原因可能影响用户的移动特性使用时，应提前多少小时通知用户（）
A.24
B.36
C.48
D.72
5.单项选择题如果北京金卡A客户于2009年3月1日在杭州办理跨区入网，且要求转移VIP资格，杭州公司应为该客户保留金卡资格至什么时候（）
A.2009年底
B.2010年底
C.2011年底
D.不保留
6.单项选择题无线宽带包月套餐每月可以使用多少条免费点对点短信（）
A.5
B.10
C.30
D.50
7.单项选择题GPRS20元套餐包含多少流量（）
A.200MB
B.50MB
C.80MB
D.40MB
8.单项选择题用户可以发送多少到10086进行统一的查询和退定增值业务（）
A.QX
B.TD
C.0000
D.CX
9.单项选择题在指定虚拟网月费优惠活动中，用户需办理几元包的虚拟网才可享受虚拟网月费减免优惠（）
A.3元包
B.5元包
C.10元包
D.15元包
10.多项选择题全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询（）
A.登录网站
B.发送短信到指定端口
C.拨打客服热线
D.营业厅自助终端
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