填空题

用（）评价仓储服务。

答案：缺货率、顾客满足程度、准时交货率、货损货差赔偿费率

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单项选择题

酒店经营从根本上说，只销售一样东西，就是（）。

A.食品
B.价格
C.文化
D.服务

软件可行性研究中的社会可行性涉及（）、（）、（）等社会因素。

答案：

社会影响；道德；法律