相关部门和法人行社在收到《96518客户服务受理单》后，在（）处理完毕并将处...

单项选择题相关部门和法人行社在收到《96518客户服务受理单》后，在（）处理完毕并将处理结果反馈至96518。

A.7个工作日
B.3个工作日
C.10个工作日
D.5个工作日

1.单项选择题以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。

A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

2.单项选择题电话银行信用卡“自动还款设置”菜单中能绑定自动还款并能扣款成功的账户有（）。

A.身份证号码X大小写不一致，但其余信息均一致的借记卡
B.证件类型不一致，但其余信息均一致的存折
C.证件信息一致的存折
D.证件信息一致的借记卡

3.单项选择题客户开通电话银行查询功能后，在电话银行中支持办理的业务有（）。

A.行内转账
B.他行信用卡还款
C.话费缴费
D.卡内定活互转

4.单项选择题电话银行中交易限额为（）。

A.单笔限额5万元，日累计交易限额5万元
B.单笔限额20万元，日累计交易限额100万元
C.单笔限额1万元，日累计交易限额5万元
D.无单笔和日累计交易限额

5.单项选择题客户使用电话银行无法办理的业务有（）。

A.口头挂失
B.预留手机号码
C.账务查询
D.缴费

6.单项选择题客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。

A.福农卡
B.社保卡
C.一本通
D.公务卡

7.单项选择题客户自行在湖南农村信用社电话银行办理的储蓄凭证口头挂失，挂失有效期为（）。

A.5天
B.3天
C.永久有效
D.7天

8.单项选择题手机银行虚拟柜员号是多少？（）

A.980013
B.980012
C.980010
D.980005

9.单项选择题手机银行交易短信验证码长度为几位？（）

A.4位
B.6位
C.8位
D.3位

10.单项选择题通过手机银行挂失信用卡，挂失有效期为几天？（）

A.1天
B.2天
C.3天
D.永久