多项选择题

对需要控制的环境（），应保留（）、测量、控制和改进的（）。

A.物理因素
B.数据
C.监视
D.记录

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多项选择题

确定（）、各部门、（）质量职责，建立并实施（）与激励制度。

A.各级
B.各岗位
C.质量责任追究
D.奖励

多项选择题

最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：建立（）管理制度，确保组织的（）。

A.诚信
B.质量诚信
C.承诺
D.奖惩