销售人员正确的说话态度包括（）。

多项选择题销售人员正确的说话态度包括（）。

A.真诚
B.自说自话
C.热情
D.照顾对方的理解力

1.多项选择题当客户发出（）信号时，可认为向客户建议购买的时机到了。

A.用心与仔细观看目录，合同或是订单
B.心不在焉的听销售顾问的介绍
C.询问订金金额
D.询问办理车牌等相关事宜

2.多项选择题参照群体的影响方式有（）

A.规范性影响
B.信息性影响
C.价值性影响
D.行为影响

3.多项选择题市场的要素包含（）。

A.人
B.购买欲望
C.购买能力
D.产品

4.多项选择题参照群体对汽车消费者的影响途径有（）

A.媒体
B.人际
C.环境
D.制度

5.多项选择题汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求，到产品开发、（）、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。

A.设计
B.生产
C.市场调研
D.推广

6.多项选择题一定时期的经济目标包括（）

A.稳定物价
B.促进经济增长
C.实现充分就业
D.平衡国际收支

7.多项选择题以下属于以消费者需求为中心的观念是（）。

A.生态营销观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念

8.多项选择题影响消费者买车的经济因素有（）

A.车价
B.用车成本
C.信贷成本
D.税费优惠

9.多项选择题市场营销环境包含（）。

A.社会环境
B.宏观环境
C.微观环境
D.企业内部环境

10.多项选择题宏观环境包括以下哪几个方面（）。

A.人口环境
B.经济环境
C.自然环境
D.政策环境