营业网点营业中管理流程为（）

多项选择题营业网点营业中管理流程为（）

A.营业网点服务设施跟踪检查
B.自助设备使用状况巡检
C.各区域环境卫生巡检
D.外部环境巡查
E.营业现场秩序管理协调

1.多项选择题票据挂失时，失票人应填写《挂失止付通知书》并签章。挂失止付通知书应记载下列事项（）

A.票据丧失的时间、地点、原因
B.票据的种类、号码、金额
C.挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法
D.票据出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称

2.多项选择题下面可以支取现金的支票是（）

A.现金支票
B.转账支票
C.普通支票
D.划线支票

3.多项选择题对于出现以下行为（）的出票人，银行应按票面金额处以百分之五但不低于1千元的罚款。

A.出票人签发空头支票
B.签章与预留银行签章不符的支票
C.使用支付密码地区，支付密码错误的支票
D.收款人名称错误的支票
E.付款人账号错误的支票

4.多项选择题下列事项更改后，更改的票据无效（）

A.票据金额
B.出票或签发日期
C.收款人名称
D.付款人名称
E.收款人账号

5.多项选择题可以挂失的票据包括（）

A.已承兑的商业汇票
B.支票
C.填明现金字样和代理付款人的银行汇票
D.填明现金字样的本票
E.未填明现金字样和代理付款人的银行汇票以及填明现金字样的银行本票

6.多项选择题不可以背书转让的票据是（）

A.填明现金字样的银行汇票
B.填明现金字样的银行本票
C.用于支取现金的支票
D.转账支票

7.多项选择题管理员在对自助设备巡检时，巡检内容包括（）

A.补充流水打印纸
B.凭条打印纸
C.处理卡钞
D.吞没卡

8.多项选择题网点在办理吞没卡领取业务时必需核对（）

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.银行卡账户余额

9.多项选择题《自助设备管理登记簿》应记载内容（）情况。

A.自助设备管理情况
B.故障维修
C.吞卡及处理情况
D.长短款情况
E.自助设备日常维护及巡检

10.多项选择题自助设备钥匙用毕应置于（）保管。

A.保险柜
B.随身携带
C.手提金库
D.随柜员现金箱入库