工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照（）。

多项选择题工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照（）。

A.公正、公开、及时的原则
B.坚持处罚与教育相结合
C.综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导
D.督促和指导经营者履行法定义务

1.多项选择题下列投诉可不予受理或者终止受理的是（）。

A.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的
B.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的
C.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的
D.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过半年的

2.多项选择题有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。

A.调解时间和地点
B.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人
C.与经营者沟通协调结果
D.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由

3.多项选择题具备下列哪些情形，可以终止调解（）。

A.消费者撤回投诉的
B.当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的
C.消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的
D.双方当事人自行和解的

4.多项选择题下列具有要物合同的特点的是（）。

A.保管合同
B.运送合同
C.使用借贷合同
D.承揽合同

5.多项选择题下列情况，属无效合同的是（）。

A.因欺诈而订立的合同
B.损害国家利益的合同
C.无行为能力人订立的合同
D.当事人以合法形式掩盖非法目的合同

6.多项选择题拍卖活动应当遵守有关法律、行政法规、遵循（）原则。

A.公开
B.公正
C.公平
D.诚实信用

7.多项选择题《动产抵押登记书》应当载明的内容是（）。

A.抵押人及抵押权人名称、住所地
B.被担保债权的各类和数额
C.担保的范围
D.债务人履行债务的期限

8.多项选择题在《中华人民共和国拍卖法》中要求拍卖企业举办拍卖活动备案时必须明确（）。

A.拍卖会名称
B.拍卖会地点
C.拍卖会时间
D.拍卖会参加人

9.多项选择题在赠与合同中规定受赠人有（），赠与人可以撤销赠与。

A.严重分割赠与人或者赠与人的近亲属
B.对赠与人有抚养义务而不履行
C.不履行赠与合同约定的义务
D.赠与人死亡

10.多项选择题技术转让合同包含（）合同。

A.专利权转让
B.专利申请权转让
C.技术秘密转让
D.专利实施许可