消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

多项选择题消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A.人格尊严
B.个人性格
C.民族风俗习惯
D.作为名人的特殊身份

1.多项选择题流通领域商品质量监督检查制度的内容主要包括（）。

A.开展商品质量日常监督检查
B.开展商品质量抽检
C.采取有效措施退市不合格商品
D.予以查封或者扣押

2.多项选择题《部分商品修理更换退货责任规定》规定了销售者哪些义务（）。

A.不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品
B.保持销售产品的质量
C.执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售
D.妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务

3.多项选择题流通领域商品质量抽检遵循的基本原则是（）。

A.客观公正
B.突出重点
C.科学高效
D.统一规范

4.多项选择题流通领域商品质量抽检的基本要求主要包括（）。

A.科学制定抽检工作计划
B.严格遵循规定程序
C.强化抽检结果的综合利用
D.要有明确的时间要求

5.多项选择题销售违法商品的消费侵权违法行为主要包括（）。

A.销售《产品质量法》禁止销售的产品
B.销售未取得生产许可证的重要工业产品
C.销售未获得“中国强制认证”标志的相关产品
D.明令淘汰并停止销售的产品

6.多项选择题工商部门在流通领域商品质量监管中，督促流通领域商品经营者（销售者）依法履行《产品质量法》等法律法规规定的质量义务和责任，主要包括（）。

A.从合法来源进货
B.购入质量合格的商品
C.商品保存等质量管理措施和行为得当
D.及时退市不合格商品

7.多项选择题三包规定中，涉及换货的情况有如下规定（）。

A.应当更换同型号、同规格商品
B.销售者无同型号、同规格商品，消费者不愿调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款
C.换货时，应当提供新的商品
D.换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算

8.多项选择题在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者（）。

A.免费修理（不包括材料费和工时费）
B.对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用
C.上门提供免费三包服务
D.免费修理（包括材料费和工时费）

9.多项选择题属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理（）。

A.消费在使用、维护、保管不当或者因非承担三包修理者拆动造成损坏的
B.有三包凭证但无有效发票的
C.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的
D.因不可抗力造成损坏的

10.多项选择题实行政府定价的商品和服务价格（）。

A.重要的公益性服务价格
B.重要的公用事业价格
C.国家实行专卖制度的商品价格
D.自然垄断或者资源稀缺的少数商品价格