《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：现场送电类型包括（）。

多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：现场送电类型包括（）。

A.全部送电
B.部分送电
C.未送电
D.停电

1.多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电范围、停电的地理位置、涉及的高危及重要客户、专变客户、（）、住宅小区等信息。

A.医院
B.学校
C.乡镇（街道）
D.村（社区）

2.多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电区域（设备）、停电涉及的供电设施（设备）情况，即停电的（）等信息。

A.供电设施名称
B.供电设施编号
C.变压器属性（公变/专变）
D.客户编号

3.多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电类型按停电分类进行填写，主要包括（）等类型。

A.计划停电、临时停电
B.电网故障停限电
C.超电网供电能力计划停限电
D.超电网供电能力临时停限电

4.多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：地市、县供电企业营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含（）等信息。

A.高危及重要客户
B.停送电信息发布渠道
C.信用等级高的客户
D.关系密切的客户

5.多项选择题《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停送电信息主要分为（）。

A.生产类停送电信息
B.营销类停送电信息
C.系统故障信息
D.网络安全信息

6.多项选择题《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中一般诉求业务办理应遵循（）的原则，实现业务工单的全过程管理。

A.答复规范
B.处理及时
C.限期办结
D.优质高效

7.多项选择题《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括（）等。

A.电价电费、业务收费、停送电信息、供电服务信息
B.电动汽车、能效服务
C.用电业务、客户资料、计量装置、用电技术及常识
D.法律法规、服务规范

8.多项选择题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做好单位营销业务应用系统中（）等信息更新和维护。

A.客户档案
B.业务流程
C.电量电费、计量
D.用电检查

9.多项选择题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）。

A.停电类型
B.所属供电单位、停电范围
C.供电设施名称及编号
D.停送电时间和停电原因等

10.多项选择题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：申诉工单应包括（）等信息。

A.工单编号
B.业务类型
C.申诉原因及目的
D.申诉依据和申诉人