判断题

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。

答案：错误

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《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

答案：正确

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。

答案：正确