单项选择题著名的“活力曲线”在绩效考核时,按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类:A类(优秀)员工,B类(一般)员工和C类(后进)进行绩效考核。倡导者是()

A.德拉克
B.泰罗
C.韦尔奇
D.罗宾斯


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1.单项选择题在绩效管理监督中,人力资源管理专业人员扮演着很多角色,其中最适合的角色是()

A.仲裁者和证明人
B.裁判员和中间人
C.警察和指导者
D.指挥者和调停者

2.单项选择题标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法,其中的标杆管理首创于()

A.通用公司
B.索尼公司
C.松下公司
D.施乐公司

3.单项选择题柯克帕屈克培训效果评估模型中,培训效果测定层次中最低层次的是()

A.学习层次
B.反应层次
C.行为层次
D.结果层次

4.单项选择题在考核时从质量、数量、时间和成本四个角度展开,此种考核指标属于()

A.工作行为导向型指标
B.工作结果导向型指标
C.工作者品质型指标
D.综合型指标

5.单项选择题下列关于绩效目标SMART原则中的各个英文字母的理解,正确的是()

A.SMART原则中的“M”是Must,必须的意思
B.SMART原则中的“S”是Space,空间的意思
C.SMART原则中的“T”是Time-bounded,态度和行为受到限制的意思
D.SMART原则中的“A”是Attainable,可实现的意思

6.单项选择题绩效评估面谈主要有三种方式,对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是()

A.告知和聆听方式
B.解决问题方式
C.告知和推销方式
D.告知并征求意见方式

9.单项选择题对KRA关键绩效领域的陈述,正确的是()

A.KRA与KPI没有密切联系
B.KRA与公司战略目标有密切关系
C.KRA就是对公司的关键岗位制定工作目标
D.KRA就是对公司的主要业务流程进行精简

10.多项选择题柯克帕屈克评估模型中最高层次效果的评估可以采用以下哪些指标()

A.产量增加量
B.成本费用降低率
C.离职率
D.产品合格率
E.事故率