单项选择题在企业中,绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是()绩效。

A.组织
B.管理者
C.团队
D.人员个体


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1.单项选择题行为示范培训方法主要由四个流程组成,它们是()

A.注意、专注、移情和全面接受
B.注意、回应、重复和模仿
C.注意、专注、移情和换位思考
D.注意、回应、重复和激励

2.单项选择题关键事件法中的事件为()

A.突出的事件,包括好的和不好的
B.员工的绩效良好事件
C.员工的消极事件
D.表现特别重要的优秀行为

4.单项选择题下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是()

A.市场占有率
B.产品开发效率
C.培训投资率
D.信息系统先进性

5.单项选择题SWOT方法中的“T”是()

A.“Time”,时不我待的意思
B.'Technology”,技术领先的意思
C.‘Totally”,全面的意思
D.”Threat”,威胁的意思

6.单项选择题鲍曼和莫托维德罗认为“工作时表现出超常的热情”属于什么()行为。

A.形式主义
B.任务绩效
C.虚假表面
D.周边绩效

7.单项选择题培训管理需求分析主要包括组织、工作、人员三个不同层面,其中人员层面主要包括()

A.管理人员和一般员工分析
B.绩效管理人员和直线管理人员分析
C.人力资源部人员和生产部门人员分析
D.高层管理人员和基层管理人员分析

8.单项选择题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中,下列说法正确的是()

A.工作结果类指标要多于工作行为类指标
B.工作结果类指标要少于工作行为类指标
C.应采用品质主导型指标
D.态度决定一切,主要应设计行为和态度类指标

最新试题

绩效改进计划实施是管理人员亲自完成绩效改进方案,并依据实际对不合理的方案及时进行修正。

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交替排序法是按照绩效考评要素进行排序的方法,把员工从绩效最优到最差依次交替排序,最后按序列值来进行评分的一种考评方法。

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KPI只抓取关键的、与业绩相关的指标。

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量表法指给每一个评价指标赋予一定的分数或比例,由考评者对照评价标准,依据员工在每个评价指标的表现来对其进行绩效评价的方法。

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绩效考评的结果是组织花费大量成本得出的,如果得不到合理应用,则会使绩效管理效果减弱或出现绩效管理空转的现象。

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绩效反馈面谈时,如果是比较严肃的沟通,双方应该隔着办公桌相对而坐。

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绩效反馈是指考评者将考评结果反馈给被考核者,指出其在考核期间的不足,并共同制定绩效改进计划的过程。

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为确保绩效考核的公平性和严肃性,员工本人不应参与到绩效考评过程中。

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发展型绩效考评旨在改善员工今后的工作绩效,通常被用来确定培训和发展机会,或者提出改进绩效的方案。

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绩效反馈面谈是一个双向沟通的过程,管理者可以针对员工的工作绩效提出问题,员工也可以对自己工作中的问题或自身比较关心的问题向管理者提问,与管理者共同解决。

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