A.薪资调整
B.职务晋升
C.员工培训
D.员工奖金发放

A.横向比较
B.前后比较
C.目标比较
D.纵向比较

A.人力资源部
B.直线管理层
C.员工
D.高层管理层

A.信度
B.是否公正
C.是否有战略性
D.是否精确

A.第一印象
B.似我效应
C.天花板效应
D.刻板印象

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
B.减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利的影响压低到最低限度
C.对员工考评结果进行必要的复审复查，确保考评结果的公平和公正性
D.针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究，提出具体的对策
E.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别防止诱发不必要的冲突

A.战略性
B.可操作性
C.可接受性
D.高信度
E.高效度

A.发放工资
B.发放奖金
C.职务升迁
D.岗位调动
E.解雇

A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.强制分配法
D.排序法

A.能够并且愿意处理客户的订单
B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C.所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D.所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%