问答题

【简答题】消费者向消费者协会投诉应具备哪些材料？

答案：消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：
（1）投诉人的姓名、住址、邮政编码、...

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【简答题】解决消费争议的途径有哪几种？

答案：根据《消法》第34条的规定，解决消费争议的途径有以下五种：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协...

【简答题】简述侵害消费者权益，应当承担行政责任的情形有哪些？

答案：我国消法规定承担行政责任的情形有：
（1）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（2）在商品...