多项选择题对用户来说，可得性常用（）指标来衡量。
A.缺货频率
B.缺货率
C.满足率
D.需求满足率
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1.多项选择题在提供配送增值服务功能时，向下的业务延伸包括（）
A.物流系统设计
B.采购
C.货款结算
D.培训
2.多项选择题为应对挑战性的动态环境，可以从（）提高仓储的增值服务能力。
A.退货和调换服务
B.库存控制和订货决策
C.流通加工
D.托盘化
3.多项选择题以下库存控制中的问题，（）属于供货商方面的问题。
A.客户购买价格的变动
B.供应商客户数量
C.是否是季节性商品
D.客户的频繁程度
4.多项选择题与外部基准化同样重要的是选择物流管理上类似的基准化伙伴。一个良好的基准化伙伴关系要素包括（）
A.双方优劣势互补
B.管理思想较为封闭
C.对机密消息具有灵敏性
D.物流作业具有相似性
5.多项选择题生产物流系统分析中物流流程分析可以使用（）
A.平面图
B.流程图
C.甘特图
D.相关图
6.单项选择题生产需求对采购环节而言就是（）需求。
A.原料
B.物品
C.制造
D.财物
7.单项选择题（）布置是一种将相似设备或功能集中布置在一个地方的布置形式。
A.工艺原则
B.产品原则
C.定位
D.成组技术
8.单项选择题（）一般设有各级库存，强调对库存管理的明细化、准确化。
A.MRP
B.MRPII
C.JIT
D.TOC
9.单项选择题（）以规模效应带动劳动生产率提高和成本降低，由此带来价格上的竞争力。
A.大批量生产模式
B.单件生产模式
C.多品种小批量生产模式
D.大规模定制
10.单项选择题（）运动方式可选择各种提升机、起重机、卷扬机等搬运设备。
A.水平式
B.垂直式
C.倾斜式
D.多面式
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