3839－RA证书状态多笔查询交易，可以查询客户申请证书详细信息：户名、证件类型、证件号码、证书序号、证书状态

企业网银提供的短信增值服务有“精灵卫士”与“精灵秘书”。

在网上自助申请的个人网上银行仅提供查询、理财、缴费等无风险网银功能，不开通转账、网上购物支付、贷款等网银功能。

在行式自助机具每周每台至少清机一至两次；离行式自助机具每周每台至少应清机一次。

有价单证一律纳入表外科目核算，以份数为单位列账，一份（张）记“1元”。

信用卡客户须通过95561申请后，方可上网登录手机银行，畅享手机银行提供的账单查询、自助缴费、分期申请等信用卡业务。

定期保管的会计档案的期限分为5年、10年、15年三种。

金融机构及其工作人员应当保守反洗钱工作秘密，但可将有关反洗钱工作信息向客户和其他工作人员透露。

手机银行服务申请可通过分行辖内任一网点办理。

在查库过程中，由管库人员亲自动手，查库人在旁监督。