客户要求变更预留印鉴时，银行人员应（）。

多项选择题客户要求变更预留印鉴时，银行人员应（）。

A.严格审核把关
B.严禁手续不全变更预留印鉴
C.严禁不经会计主管审批变更预留印鉴
D.核对印鉴

1.多项选择题开立账户时对印鉴卡片的要求有（）。

A.填写内容是否符合要求
B.预留印鉴是否与“开户申请书”上的申请人名称和营业执照的名称一致
C.审查无误后，在申请书上批注意见
D.确定账户性质、会计科目、网内收付标志、取现限额、协定标志、协定额度等

2.多项选择题账户销户时审查“销户申请书”的内容为（）。

A.销户人的名称
B.销户人的账号
C.销户人的印章
D.前三项内容与印鉴卡上的记录是否一致

3.多项选择题结清账户应收款项包括（）。

A.销户人的贷款、表内外应收未收利息是否还清
B.应收结算费用是否结清
C.账户使用的透支额度是否已经归还
D.隔夜透支利息、各种手续费是否已扣收

4.多项选择题销户收回未用重要空白凭证时，应由销户人抄列未用重要空白凭证清单一式两份，加盖预留印鉴后，连同未用重要空白凭证交开户行。柜员应审查（）。

A.清单上的凭证种类、号码与交回的凭证是否一致
B.凭证号码是否连续
C.是否为农行出售的重要空白凭证
D.交回的重要空白凭证是否与客户领用记录相符，发生短缺的，必须追回
E.如客户确实无法缴回，须出具保证书，承诺承担由此引起的一切经济责任
F.如客户确实无法缴回做作废处理

5.多项选择题如果是单位基本存款账户存款人变更（），开户行须将变更信息记载在存款账户的“开户核准通知书”上。

A.名称
B.法定代表人
C.负责人
D.账号

6.多项选择题客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

A.名称
B.法定代表人
C.地址
D.邮编
E.电话

7.多项选择题账户密印状态叙述正确的有（）。

A.账户密印挂失后，除批量交易外，其它联机支付交易均不能办理
B.账户在密印解挂前，只收不付
C.账户密印状态解挂后，系统自动恢复账户的全部结算功能
D.柜员根据客户填写的挂失、解挂申请书，选择“维护账户密印状态”交易

8.多项选择题账户协定存款信息的维护，由柜员对网点已开立的结算账户的（）等信息进行维护。

A.协定标志
B.协定额度
C.协定利率上浮比
D.参照利率

9.多项选择题（）存款户不能修改账户种类。

A.储蓄账户
B.一般账户
C.个人结算账户
D.注册验资临时存款账户

10.多项选择题结算账户的开户操作流程主要包括（）。

A.受理开户申请
B.登记客户资料
C.做账户开户交易
D.注册验资临时存款户如验资成功后在本营业机构开户的先登记客户资料，后做注册验资户转基本/一般存款账户交易
E.交客户管理部门审批